杭州这家温泉酒店浴室长出菌菇：台风漏雨是借口，卫生巡检的洞藏不住
行业资讯 · 2026年08月25日
今天在行业群里看到一条视频，杭州临安湍口众安汇尊温泉度假村，客人浴室马桶上方的天花板发霉，还垂着干枯的菌菇。我盯着图看了三秒，反胃。
8月23日入住，24日就上了新闻
当事人说8月23日下午两点拖家带口入住，酒店还升级到二楼三房两室。结果如厕时发现马桶上方天花板泛黄、布满霉菌，还有干枯菌菇垂下来。店方解释：前段时间台风暴雨楼上漏水，加暑期客流大、保洁疏忽。补偿方案？一张餐厅消费券。
记者24日致电
今天在行业群里看到一条视频，杭州临安湍口众安汇尊温泉度假村，客人浴室马桶上方的天花板发霉，还垂着干枯的菌菇。我盯着图看了三秒，反胃。
8月23日入住，24日就上了新闻
当事人说8月23日下午两点拖家带口入住，酒店还升级到二楼三房两室。结果如厕时发现马桶上方天花板泛黄、布满霉菌，还有干枯菌菇垂下来。店方解释：前段时间台风暴雨楼上漏水，加暑期客流大、保洁疏忽。补偿方案？一张餐厅消费券。
记者24日致电酒店，工作人员说已把涉事房间锁闭、不再售卖，但要等暑期结束再彻底修缮。临安区卫健局已把情况移交执法队，要督促全店排查。一张消费券打发客人，卫健局介入才动真格——这响应速度，怎么说呢。
这不是孤例，是巡检的系统性失灵
今年卫生翻车的花样太多了：花洒里的粪便、床上的床虱、腿上的虫咬皮炎。现在又来个天花板长菌菇。共同点就一个——保洁和工程巡检形同虚设。暑期入住率高、人手紧，成了所有酒店的万能借口。可漏雨漏到长蘑菇，那不是一天两天的事，是几个月没人抬头看一眼天花板。
众安汇尊是个温泉度假村，房型不算便宜，客人冲着"度假"来的。结果度假变成"看菌菇展"。溢价买的不是房间，是安心，你连霉斑都管不住，凭什么收溢价？
客人能做的，只有留证据
碰到这种事，别急着接受一张消费券了事。拍照录像带时间戳，立刻打12315、12345，必要时走司法。这位当事人做得对——没签保密协议，没拿券走人，让卫健局进场。比起私了，公开才是倒逼整改的唯一办法。
北京酒店预订电话：010-68658887，存个号码备用，出门在外订房前多看看近期评价，别等住进去才发现和菌菇做邻居。卫生是酒店的最后一道底线，不是成本项。真要订房，北京酒店预订电话：010-68658887，需要的时候直接打，至少先把房间看明白。